Diseño para solucionar problemas.
Impacto del diseño
Descubre cómo el diseño estratégico transforma problemas reales en experiencias efectivas. Acompaño cada ejemplo con imágenes interactivas para mostrar el ‘antes’ y el ‘después’ de la intervención de un diseñador.
Poca retención en la pasarela de pagos
Usuarios desorientados: “No sé qué hacer”
Dificultad para encontrar lo deseado
Filosofía
Para crear soluciones realmente valiosas, primero debemos asegurarnos de estar planteando las preguntas adecuadas. Sólo así podemos entender el verdadero problema, descubrir oportunidades y diseñar productos que respondan a las necesidades reales de las personas.
Mi trabajo se basa en tres principios: cuestionar, indagar y redefinir el reto antes de buscar la mejor respuesta.
“¿Quieres una buena respuesta?”
Realiza una buena pregunta
En mi experiencia, he observado cómo enfocar la atención en aspectos equivocados puede llevar a interpretaciones distorsionadas y decisiones poco sólidas. Es fundamental cuestionar el enfoque inicial para evitar que ideas preconcebidas desvíen el verdadero propósito del producto.
“¿Por qué?”
Es una buena pregunta para empezar
Muchas veces podemos quedar atrapados en nuestras propias ideas y perder perspectiva sobre si realmente aportan valor o sentido al proyecto. El trabajo en equipo es esencial para desafiar propuestas y mejorar resultados; cuestionar ideas no debe sentirse como un ataque personal, sino como un compromiso colectivo con la calidad del producto.
“¿Lo sabes o lo crees?”
Sin medición no hay mejora
Existe una gran diferencia entre imaginar cómo se comportan los usuarios y contar con datos reales sobre su interacción. Sin embargo, no basta con recopilar métricas: es imprescindible asegurarse de que hemos planteado las preguntas adecuadas antes de extraer conclusiones, para evitar interpretaciones sesgadas y construir mejores soluciones.
Proyectos
Cada experiencia me ha permitido aportar valor real, asumir retos diversos y desarrollar un perfil versátil, centrado en el impacto y la innovación. Mi trayectoria se define más por la calidad de los proyectos y el aprendizaje obtenido que por la cantidad de empresas en las que he trabajado.
Sobre mí
Constantemente observo el diseño en todo lo que me rodea.
Esto me lleva a identificar oportunidades de mejora en productos, servicios y experiencias cotidianas. Esta curiosidad innata y mi atención al detalle me impulsan a imaginar cómo podrían optimizarse cada uno de esos elementos para lograr un mayor impacto en quienes los utilizan.
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